Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания mikatero серьезно относится к защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию мы собираем, как мы ее используем, храним и защищаем при использовании вами нашего веб-сайта mikatero.com и связанных с ним услуг.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с данной политикой. Мы обязуемся обеспечить прозрачность в отношении наших практик обработки данных и предоставить вам контроль над вашими личными данными.

Сбор информации

Личная информация

Мы можем собирать следующие типы личной информации, когда вы добровольно предоставляете ее нам:

• Имя и фамилия при регистрации аккаунта
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Номер телефона для поддержки клиентов
• Информация о платежах для обработки транзакций
• Данные профиля для персонализации опыта

Автоматически собираемая информация

При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определенную техническую информацию:

• IP-адрес и местоположение
• Тип браузера и операционной системы
• Время посещения и продолжительность сеансов
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Реферальные URL-адреса

Использование данных

Мы используем собранную информацию для различных целей, направленных на улучшение нашего сервиса и вашего опыта:

• Предоставление и поддержка наших услуг по саморазвитию
• Персонализация контента и рекомендаций
• Обработка платежей и управление подписками
• Отправка важных уведомлений об услугах
• Проведение исследований для улучшения продукта
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение правовых обязательств

Хранение и защита данных

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярные аудиты безопасности системы
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Многофакторная аутентификация для административных аккаунтов
• Резервное копирование и планы восстановления данных

Период хранения

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в данной политике конфиденциальности. Как правило, мы храним данные аккаунта в течение всего периода активности вашего аккаунта плюс три года после последней активности, если это не противоречит применимому законодательству.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение: ограничить обработку ваших данных
• Право на переносимость: получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки ваших данных

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте help@mikatero.com. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения и предоставим четкий ответ о предпринятых действиях.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности сайта и улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы файлов cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают нам понимать, как используется сайт
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу доверенных третьих лиц в следующих случаях:

• Поставщики облачных услуг для хостинга и хранения данных
• Платежные системы для обработки транзакций
• Сервисы аналитики для улучшения нашего продукта
• Юридические консультанты при необходимости соблюдения законодательства

Все третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и использовать ваши данные только для оговоренных целей.

Международная передача данных

Поскольку мы работаем на международном уровне, ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Казахстана. Мы обеспечиваем, чтобы такие передачи осуществлялись с соответствующими гарантиями защиты и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, правовым или регулятивным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях по электронной почте или через уведомление на нашем сайте.

Рекомендуем регулярно просматривать данную политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Ваше дальнейшее использование наших услуг после публикации изменений будет означать ваше согласие с обновленной политикой.